Retur & ombytning

Ordrer og returneringer

Ordre - detaljer

  • Indtast efternavn og email/postnummer ligesom betalingsadressen.

* Påkrævede felter

Alle produkter, der returneres til kesa.dk skal være forsvarligt indpakket. Skade som følge af mangelfuld emballering kan medføre, at deres rettigheder bortfalder. kesa.dk anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til kesa.dk. Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted. 

Er du i tvivl?

Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler kesa.dk, at De retter henvendelse til kesa@kesa.dk.